Трубецкая&Заломская

Оценка персонала

Индивидуальная, общая, тестирование, ассессмент

Интересный факт об оценке персонала:
Зачастую все руководители звонят в нашу компанию, чтобы оценить знания и навыки сотрудников.
Но на самом деле, то, что человек знает и умеет, совсем не то же самое, что человек ХОЧЕТ и будет делать. В этом огромный парадокс. На собеседовании человек вам может показать то, что он знает и умеет делать. Вы берете его на работу, а спустя некоторое время недоумеваете, потому что человек этого не делает. Например, на собеседовании менеджер по продажам идеально рассказывает 5 ступеней продаж, но когда начинает продавать, пропускает этап «снятия запроса». Это означает, что он знает, но либо не умеет, либо не хочет это делать. Или, например, менеджер знает, что для продаж нужно совершать холодные звонки. Более того, у него есть данный опыт и успешный. Но почему то в вашей компании он этого не делает. Очень часто в таком случае руководители просят оценить знания и навыки определенных сотрудников и отделов, но оценка показывает тоже самое. Сотрудник все знает!
При грамотной оценке очень важно не только оценивать знания, а еще и понимать, что движет человеком, понимать его мотивационные факторы, особенности склада характера, внутренние убеждения, принадлежность к корпоративной культуре и т.д.
К успеху, зачастую, приводит совокупность всех этих факторов.

Интересный факт об оценке персонала 2:
При проверке знаний у любого сотрудника повышается напряжение и стресс. Сопротивление и агрессия растут. Поэтому, очень важной составляющей для проверки знаний является то, как преподнести сотрудникам вопрос о том, что их знания будут проверять. По нашему опыту, самое комфортное и спокойное, объяснить, что это нужно для построения программы обучения. Проговорить прямо, словами и вслух, что увольнять никого не будут, но обучение хотелось бы построить на реальных вопросах, а не на никому ненужной эфемерности.

Позвоните нам и расскажите о вашей задаче. А мы предложим вам методы, с помощью которых сможем найти решение вашему вопросу.
8913-956-66-82

Мы обладаем таким инструментарием как:

Метод деловых игр

Оценка персонала осуществляется в рамках специально разработанных имитационных и развивающих деловых игр. К оценке привлекаются как сами участники деловых игр, так и эксперты-наблюдатели. Аттестационные деловые игры проводятся, как правило, на результат, что позволяет оценить готовность персонала к решению текущих и будущих задач, а также индивидуальный вклад каждого участника игры. Этот метод оценки может использоваться для определения эффективности командной работы персонала. Подходит для оценки менеджеров, руководителей.
Профильное интервью с кандидатами

Используются методы НЛП, методы анализа метапрограмм, специальные проективные вопросы и case- интервью. Данный комплекс разрабатывается индивидуально, под задачу клиента и корректируется в моменте проведения интервью. Может дополняться специальными тестированиями.

Так же в разработке метод "Центр оценки персонала (Ассессмент-центр)"

Проводится в группе из 3-12 человек в течениие 4-8 часов с использованием разнообразных групповых и индивидуальных методик, организованных по специальной программе в зависимости от заданных Вами критериев оценки. За группой наблюдают дипломированные эксперты, которые, обработав результаты исследований, в течение 5-7 дней представят Вам:
1. Заключения о степени соответствия каждого сотрудника занимаемой должности.
2. Балльную оценку выраженности профессиональных качеств каждого сотрудника или кандидата.
3. Рейтинг сотрудников или кандидатов по заданным критериям.
4. Заключение о совместимости сотрудников.
5. Мотивационное заключение.
6. Индивидуальное заключение о потенциале каждого сотрудника для формирования управленческого резерва.
7. Рекомендации по повышению эффективности работы персонала.
8. Психологический портрет сотрудника или кандидата, включающий в себя, по желанию клиента:
• актуальные, профессионально важные и личностные качества и стиль работы;
• способности и потенциал к обучению, развитию, профессиональному росту;
• рекомендации по планированию карьеры.
Ассессмент Центр является наиболее эффективной и перспективной формой оценки персонала, так как:
• Ассессмент Центр наиболее полная форма оценки персонала;
• Ассессмент Центр наиболее объективная форма оценки, т.к. есть возможность оценить сотрудников в ситуациях, максимально приближенных к реальным условиям их работы;
• Ассессмент Центр дает возможность усовершенствовать систему управления персоналом;
• Ассессмент Центр всегда ориентирован на результат;
• Ассессмент Центр является одним из методов командообразования.

Тестирование (Можем разработать тест специально под ваши задачи)
Тесты на профпригодность. Оценивают психофизиологические качества человека, умение выполнять определенную деятельность. Используются при подборе персонала.
Общие тесты способностей. Оценивают общий уровень развития и отдельные особенности мышления, внимания, памяти и другие высшие психические функции. Используются при подборе персонала и при оценке уровня способности к обучению.
Личностные тесты. Психодиагностические тесты на оценку уровня развития отдельных личностных качеств. Оценивают предрасположенность человека к определенному типу поведения и потенциальные возможности.